İade ve Değişim Politikası

Firmamızdan alınan tüm çatı ve yapı hizmetleri, yapılan sözleşme ve proje kapsamı doğrultusunda sunulmaktadır. Hizmet odaklı çalışmalarımızda iade ve değişim süreçleri aşağıdaki esaslara göre değerlendirilir.

Sunulan hizmet, keşif ve onaylanan proje kapsamında eksiksiz ve sözleşmeye uygun şekilde tamamlandıysa iade yapılmamaktadır. Ancak firmamızdan kaynaklanan uygulama hataları veya eksiklikler tespit edilmesi durumunda, gerekli düzeltme ve onarım işlemleri ücretsiz olarak gerçekleştirilir.

Kullanılan malzemelerde üretim kaynaklı bir sorun olması halinde, ilgili malzeme garanti şartları kapsamında değerlendirilir ve değişim işlemleri yapılır.

Müşteri tarafından talep edilen proje değişiklikleri, işin ilerleme durumuna göre ek ücretlendirmeye tabi olabilir. Hizmet başlamadan önce yapılan iptal talepleri, sözleşme şartlarına göre değerlendirilir.

İade ve değişim taleplerinizle ilgili detaylı bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Amacımız, her zaman müşteri memnuniyetini ön planda tutarak güvenilir ve kaliteli hizmet sunmaktır.

WhatsApp Telefon